Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия, рассматривает методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга, успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества (ISO 9000), автоматизации и регламентации.

На семинаре изучаются современные методологии моделирования бизнес-процессов, рассматриваются их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие. В рамках образовательного проекта проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств.

На образовательном мероприятии обыгрываются примеры оптимизации бизнес-процессов и организационных структур, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских компаниях.

Аудитория: руководители и специалисты, занимающиеся совершенствованием и развитием деятельности организации, структурных подразделений, заинтересованные в повышении эффективности бизнеса.

Цель семинара: обучение процессному подходу управления организацией.

Вопросы семинара:

• Модели управления предприятием.
• Модель процессного управления предприятием.
• Понятие «бизнес-процесс». 
• Цели, задачи и преимущества процессной модели предприятия. 
• Средства описания бизнес-процессов и варианты графического представления. 
• Требования к описанию бизнес-процессов. 
• Приемы выделения бизнес-процессов. 
• План описания и оптимизации бизнес-процессов. 
• Положения о бизнес-процессах и регламенты. 
• Методы анализа бизнес-процессов. 
• Понятие реинжиниринга. Сравнительный анализ методов реинжиниринга. 
• Оптимизация бизнес-процессов и процессное моделирование. 

Метод ведения: Интерактивный режим. Сочетание теории, кейсов и практических занятий.

В программе:

1-й день

1. Система процессного управления предприятием. 
2. Идентификация и выделение бизнес-процессов.  
3. Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования. 
4. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов.

 2-й день

1. Технология описания бизнес-процессов.
2. Современные методологии описания бизнес-процессов.
3. Технология быстрого описания бизнес-процессов – БОП.
4. Программные продукты описания, анализа и регламентации бизнес-процессов.

3-й день

1. Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов. Технологии реинжиниринга и постоянного совершенствования.
2. Снижение удельной стоимости и рост эффективности бизнес-процессов.
3. Оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы.
4. Регламентация бизнес-процессов, оргструктуры и деятельности персонала.
5. Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями.

Информация для участника:

Продолжительность: 24 часа

График: 3 дня

По окончании курса выдается сертификат

Возврат к списку