Телефонная связь нового поколения

Виртуальная АТС это услуга размещения технического и программного обеспечения IP телефонии на дата-центрах в облачной информационной структуре. Стоимость владения при этом снижается в 2-3 раза за счет снижения физических систем (серверов, хранилищ данных, источников бесперебойного питания и т.п.) и экономии на сопутствующих ресурсах, таких как затраты на обслуживающий персонал, электричество и аренда помещений.

Внедрение сервиса позволяет оптимизировать бизнес процессы используя такие функ-ции как: объединение удаленных офисов в единую сеть, снижение затрат на междугородние переговоры, организация call центра, возможность настройки под свои задачи голосового ме-ню, запись телефонных разговоров и др.

• 1. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ
  • 1.1. Услуга "Виртуальная АТС" для Вас, если:
    • 1.1.1. Желаете снизить расходы на связь за счет возможности звонить напрямую, минуя городские и междугородные линии связи.
    • 1.1.2. Объединить подразделения и филиалы в единую сеть с общей внутренней нумерацией и доступом к уже имеющимся мини-АТС.
    • 1.1.3. Не быть привязанным к стационарным городским телефонным номерам, в случае переезда в новый офис Ваши номера сохранятся за Вами.
    • 1.1.4. Сотрудники, находятся вне офиса или в командировках, то они могут устано-вить на свой ноутбук или смартфон программный софтфон и подключаться к офисной АТС из любого места, где доступен Интернет.
    • 1.1.5. Вы хотите использовать конференцсвязь и видео звонки между абонентами.
• 2. ВОЗМОЖНОСТИ УСЛУГИ "ВИРТУАЛЬНАЯ АТС"
  • 2.1. Подключение многоканального городского номера и номера “8-800”¹. Организация не-большого Call-центра с заданным распределением звонков между операторами.
  • 2.2. Голосовое приветствие² и очередь звонков. При звонке в вашу компанию воспроизводит заранее записанное приветствие удержание или перевод на оператора звонка.
  • 2.3. Запись разговоров без установки дополнительного оборудования и сторонних систем записи разговоров.
  • 2.4. Голосовая почта с возможностью отправки записанных сообщений на email владельца почтового ящика.
  • 2.5. Интеллектуальная маршрутизация исходящих вызовов – выбирается оптимальный маршрут в зависимости от типа набираемого номера местный, мобильный, междугород-ний, международный.
  • 2.6. Конференцсвязь позволяет подключать к разговору других абонентов, с городских но-меров, мобильных телефонов и с внутренних линий мини АТС.
  • 2.7. Детализация и тарификация вызовов в виде отчетов, которые могут быть экспортирова-ны в табличные или графические файлы, а также в CRM-системы.
  • 2.8. Обработка факсимильных сообщений позволяет принять факс-сообщение и переслать в виде вложенного PDF-файла на ваш электронный почтовый ящик. Отправить сообще-ние можно с любого устройства поддерживающего факсимильную передачу.
  • 2.9. Все функции традиционных офисных мини АТС – перевод, парковка, перехват звонка групповой вызов и т.п.
• 3.ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГИ "ВИРТУАЛЬНАЯ АТС"
  • 3.1. Значительное сокращение затрат на переговоры сотрудников по междугородней связи и между офисами компании.
  • 3.2. Стоимость внедрения несравнима низка со стоимостью традиционных офисных и внут-риучрежденческих телефонных станций;
  • 3.3. Низкие финансовые вложения - нет необходимости в приобретении, установке и на-стройке дорогостоящего оборудования для конференцсвязи, видеоконференции, записи телефонных разговоров, мониторинга звонков и так далее;
  • 3.4. Вне зависимости от удаленности филиалов от головного офиса, обеспечение всех со-трудников интеллектуальной связью в единой номерной конфигурации, при этом доста-точно имеет стабильный выход в Интернет с полным отсутствием городских телефон-ных линий;
  • 3.5. Защита от не санкционируемого проникновения передаваемого через Интернет голосо-вого трафика;
  • 3.6. Возможность выбора наиболее подходящего устройства связи (смартфон, компьютер, IP-телефон или аналоговый телефон, подключенный через адаптер).
  • 3.7. быстрое подключение (от 24 часов), с присвоением внутренней короткой нумерации и с обеспечением привычного сервиса офисной АТС;
  • 3.8. Простота увеличения абонентской емкости. Для увеличения числа номеров не нужно устанавливать никакие дополнительные модули.
  • 3.9. Исключение зависимости от фиксированных городских линий в случае переезда пред-приятия Ваши номера перемещались вместе с Вами.

• Единый номер с кодом 8-800 для всех филиалов и подразделений компании, вне зави-симости от их количества и географического положения. По вопросу подключения и та-рифам звоните нашим специалистам.

• 4. ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ
  • 4.1. Выяснение требований по необходимым функциям АТС и технической возможности подключения нашими специалистами.
  • 4.2. Проверка Интернет канала и определение максимального количества телефонных ли-ний для каждой точки подключения.
  • 4.3. Подготовка договора и сопутствующих документов.
  • 4.4. Оплата выставленных счетов и непосредственное подключение.

Мы готовы предложить Вам персонального менеджера и индивидуальный подход к решению каждой задачи, внимательную техническую поддержку и полную бухгалтерскую отчетность.

Позвоните нам по указанным ниже контактам, и мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы!

Возврат к списку